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Dieser Beobachter-Ratgeber zeigt, wie Mediation funktioniert und welche Vorteile sie in der Lösung von Konflikten bietet. Wie bringt man die verschiedenen Parteien an einen Tisch? Wie finden sich Kompromisse, denen alle zustimmen können? Sei es in der Familie oder mit Nachbarn, in der Arbeitswelt, der Schule oder im öffentlichen Raum: Mediation hilft, langjährige und teure gerichtliche Auseinandersetzungen zu vermeiden. Die beiden erfahrenen Autoren erklären die Bedeutung dieser Alternative zum Gerichtsverfahren. Mit der Zivilprozessordnung, die ab 1. Januar 2011 gültig ist, erhält die Mediation mehr Gewicht. Aktuelle Beispiele aus der Praxis, Musterbriefe und Adressen runden das praktische Handbuch ab.

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