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Stringenter, alltags- und anwendungsbezogener sowie aktuellem Erkenntnisstand entsprechender Ratgeber zu den Merkmalen, Formen und Folgen, den Phasen, Ursachen und den Rollen der Beteiligten im Mobbing-Prozess sowie zum Umgang der Betroffenen/Beteiligten mit dem Mobbing-Konflikt.